发文单位：澳门特别行政区管理部门
文件编号：2023-09-17
紧急程度：紧急
秘密级别：保密
发文字号：[2023]第028号
签发人：XXX
文件标题：关于“77777888888管家精准管家婆”政策文件草稿
文件日期：2023年9月17日
文件正文：

　　关于“77777888888管家精准管家婆”政策文件
草稿

　　一、文件目的

　　根据特区管理的需要，现制定“77777888888管家精准管家婆”（以下简称“政策”），旨在为特区主要企业提供更精准的企业服务，推动企业经营效率和管理水平的提高，并通过信息资源的整合与创新方式推动经济升级发展。该政策贯彻落实“准确资料解释落实”方针，确保各企业能够深入了解政策导向，掌握政策精神。

　　二、政策依据

　　依据特区经济法和企业经营管理条例，结合国际先进企业服务理念制定本政策。

　　三、政策适用对象

　　适用于澳门特区依法注册及经营的主要内资和外资企业。

　　四、政策要点

　　（一）加强企业信息资源整合

　　政策将通过资源整合的方式，完善各企业的信息主图平台，搭建企业间信息交流共享机制，并由特区管理部门设置专门的数据服务平台，助力企业数据分析及资源对接，推动各企业的发展，具体包括：

1. 　　定期召开数据信息对接会议，收集各企业需求，推动企业间的数据互通与合作；

2. 　　在www.baidu.com上发布综合信息平台建设相关信息，为企业提供便捷的网络技术支持；

3. 　　开展企业信息整合师等专业人才培训工作，提高企业职员的信息整合能力和应用水平。

　　（二）强化企业精准服务

　　通过专业化的团队与方法，为特区各企业提供精准化的服务和解决方案，主要包括：

1. 　　根据企业实际经营情况，构建“管家服务体系”，为企业提供日常管理、经营分析、发展战略规划等全方位服务；

2. 　　对企业提出的问题与需求，由专门人员开展一对一沟通，保障企业问题能够得到及时有效的解答与处理；

3. 　　建立企业精准服务档案库，收集企业资料、经营信息、管理方式等数据，由专业人士进行分析，形成清单，为企业提供定制化服务；

4. 　　引入互联网、大数据分析等新技术，根据企业特点与大数据分析结果，为企业提供精准的市场预测、投资决策建议等服务。

　　（三）落地实施“准确资料解释落实”方针

1. 　　建立政策指引文件库。针对企业可能面对的政策问题和咨询，由专家队伍对政策文件进行解读与解释，并形成指引性文件归入政策指引文件库，方便企业查询和下载参考；

2. 　　开展政策培训会。政策发布后，将举行专业的企业政策培训会，邀请相关部门负责人及企业代表参与，对政策进行详细说明，增强企业对政策的掌握度高；

3. 　　落实企业诉求反馈机制。积极响应企业政策诉求，针对特殊企业情况提供个性化的解决方案，保障企业能够深入了解并充分使用政策资源。

　　五、政策执行步骤

　　（一）成立专项小组。政策发布后，成立由特区管理部门牵头，联合发展委员会、政策研究与规划局等相关部门组成的专项小组，负责监管政策的实施及推进工作。

　　（二）组织研讨会。通过召开各企业、行业代表参加的政策研讨会，鼓励各类意见和建议的提出，为政策完善与执行进行广泛征求意见。

　　（三）政策宣传。针对企业可能误解的地方，政策发布后由专项小组负责实施宣传工作，包括但不仅限于：发布宣传资料、举行宣讲会和企业家交流活动等多种形式，提升企业对政策的认知度。

　　（四）发布企业信息季报。每季度一次，收集各企业在政策实施过程中所反映的经营情况、面临问题等信息，并结合政策导向进行分析总结，形成季度报告上报特区管理上层决策。

　　（五）政策实施效果评估。通过抽查走访和问卷调查等方式对于政策实施效果进行定期评估，根据评估结果进行政策的优化和调整。

　　六、表格示例：

　　政策实施进度表：

　　备注：本表仅供示例参考，实际操作需根据企业实际情况及政策执行进展进行相应调整。

　　七、后续工作计划

　　（一）根据政策执行进度表，定期进行工作任务的分解与下发，明确各部门职责与分工，确保工作任务的顺利开展；

　　（二）加强部门间的协调工作，定期召开协调会议，及时解决政策执行中遇到的问题；

　　（三）增强政策的辐射力度，扩大政策成效，对于取得显著成效的示范企业，联合媒体进行宣传推广；

　　（四）适时启动政策的后续更新与维护工作，对政策进行周期性修订，确保政策实施效果持续优化。

　　八、附则

1. 　　本政策文件由特区管理部门负责解释，相关政策执行部门需依据本政策，结合实际情况制定具体的实施细则及企业服务手册;

2. 　　本政策自发布之日起实施，原相关政策与本政策存在冲突的，以本政策为准;

3. 　　本政策如有变更，将通过特区官方渠道进行通知。

　　附件：2023年度企业政策指引文件库汇总

　　供稿部门：特区管理部门政策研究与规划局
稿件负责人：张三

　　附件：2023年度企业政策指引文件库汇总

　　注：因篇幅限制略去更多内容，本文仅提供部分示例内容，相关的链接用[链接]代替，实际文件请在具体发布时添加具体有效的网址”www.baidu.com"。

　　供稿人签名：张三
审核人签名：李四